公共機関や民間機関、そして市民個人は、災害に関する重要なメッセージをリアルタイムで大衆に広めるためにソーシャル メディアを使用しています。大災害後のソーシャル メディア活動の急増は、連邦政府や地方自治体の職員の注目を集めただけでなく、全国の緊急管理スタッフの間でソーシャル メディアのトレーニングへの取り組みの増加につながりました。2012 年のハリケーン サンディの直後、連邦緊急事態管理庁 (FEMA) は、ハリケーン ピーク時に携帯電話が使えなくなったにもかかわらず、サンディ関連の Twitter 投稿 (ツイート) が 20 万件以上送信されたと報告しました。
エンゲージメントを増加させ、リテンションを維持
災害に伴う一般的な恐怖は、大切な人と離れ離れになり、連絡が取れなくなることです。モバイル デバイス (スマートフォンやタブレット) やコンピューターを利用できる場合、ソーシャル メディア プラットフォームは、家族や友人に自分が安全で危険がないことを知らせたり、助けや緊急援助が必要かどうかを伝えたりする最も迅速な方法の 1 つです。
ソーシャル メディアの力は、実際の災害が発生した場所を超えて、友人、家族、心配する見知らぬ人などからの励ましや支援の連鎖反応を引き起こすことがよくあります。被災者の中には、被災地外の人々が元の助けを求めるツイートを「リツイート」または再投稿したことにより、必要なリソースにアクセスできるようになったケースもあります。
Google パーソン ファインダー は、自然災害や人為的災害の後に、個人が投稿、検索、友人や家族との再会を行うことができるウェブアプリケーションです。アメリカ赤十字社は、同様のオンライン登録サービス「 安全と健康災害が発生した場合、自分自身をデータベースに追加して家族や友人に自分の安否を知らせたり、登録されている愛する人を検索して状況を確認したりすることができます。
機関は重要な情報をより早く共有する
災害が発生したときに、タイムリーで重要な情報を受け取るために多くの人がソーシャル メディアに頼っています。
- 政府機関は、災害の最新情報、連絡先情報、避難所の場所、その他の有用なリソースなどの重要な情報を一般の人々と共有します。
- 公益事業プロバイダーは顧客とコミュニケーションを取り、停電や水の使用制限の報告に対応し、復旧の最新情報を共有します。
- 緊急対応要員やボランティアはソーシャル メディアを使用して一般の人々と直接対話し、コミュニティのニーズを動員、評価、優先順位付けします。
- 大学などの教育機関は、学生、教職員、保護者に、いつどこに避難すべきか（自然災害の場合）や、ロックダウンモードに入るべきか（銃乱射事件の場合）についての警報を発信します。
機関、市民団体、個々のコミュニティメンバーはソーシャルメディアを利用して、
- 供給品の入手可能性
- 医療支援およびカウンセリングサービスの情報源
- 事業の状況
- 停電
- 通行止めまたは避けるべき道路
銃撃やテロ行為などの大規模暴力事件の場合、地元の警察からテキストメッセージやソーシャルメディアを通じて、危険にさらされている人々や地域社会にロックダウンモードが解除されたことを知らせる警告が送られます。このような警告は、近くにいる他の人にも近づかないように警告します。
公共機関や民間機関、そして市民個人は、災害に関する重要なメッセージをリアルタイムで大衆に広めるためにソーシャル メディアを使用しています。大災害後のソーシャル メディア活動の急増は、連邦政府や地方自治体の職員の注目を集めただけでなく、全国の緊急管理スタッフの間でソーシャル メディアのトレーニングへの取り組みの増加につながりました。2012 年のハリケーン サンディの直後、連邦緊急事態管理庁 (FEMA) は、ハリケーン ピーク時に携帯電話が使えなくなったにもかかわらず、サンディ関連の Twitter 投稿 (ツイート) が 20 万件以上送信されたと報告しました。
エンゲージメントを増加させ、リテンションを維持
災害に伴う一般的な恐怖は、大切な人と離れ離れになり、連絡が取れなくなることです。モバイル デバイス (スマートフォンやタブレット) やコンピューターを利用できる場合、ソーシャル メディア プラットフォームは、家族や友人に自分が安全で危険がないことを知らせたり、助けや緊急援助が必要かどうかを伝えたりする最も迅速な方法の 1 つです。
ソーシャル メディアの力は、実際の災害が発生した場所を超えて、友人、家族、心配する見知らぬ人などからの励ましや支援の連鎖反応を引き起こすことがよくあります。被災者の中には、被災地外の人々が元の助けを求めるツイートを「リツイート」または再投稿したことにより、必要なリソースにアクセスできるようになったケースもあります。
Google パーソン ファインダー は、自然災害や人為的災害の後に、個人が投稿、検索、友人や家族との再会を行うことができるウェブアプリケーションです。アメリカ赤十字社は、同様のオンライン登録サービス「 安全と健康災害が発生した場合、自分自身をデータベースに追加して家族や友人に自分の安否を知らせたり、登録されている愛する人を検索して状況を確認したりすることができます。
機関は重要な情報をより早く共有する
災害が発生したときに、タイムリーで重要な情報を受け取るために多くの人がソーシャル メディアに頼っています。
- 政府機関は、災害の最新情報、連絡先情報、避難所の場所、その他の有用なリソースなどの重要な情報を一般の人々と共有します。
- 公益事業プロバイダーは顧客とコミュニケーションを取り、停電や水の使用制限の報告に対応し、復旧の最新情報を共有します。
- 緊急対応要員やボランティアはソーシャル メディアを使用して一般の人々と直接対話し、コミュニティのニーズを動員、評価、優先順位付けします。
- 大学などの教育機関は、学生、教職員、保護者に、いつどこに避難すべきか（自然災害の場合）や、ロックダウンモードに入るべきか（銃乱射事件の場合）についての警報を発信します。
機関、市民団体、個々のコミュニティメンバーはソーシャルメディアを利用して、
- 供給品の入手可能性
- 医療支援およびカウンセリングサービスの情報源
- 事業の状況
- 停電
- 通行止めまたは避けるべき道路
銃撃やテロ行為などの大規模暴力事件の場合、地元の警察からテキストメッセージやソーシャルメディアを通じて、危険にさらされている人々や地域社会にロックダウンモードが解除されたことを知らせる警告が送られます。このような警告は、近くにいる他の人にも近づかないように警告します。
公共機関や民間機関、そして市民個人は、災害に関する重要なメッセージをリアルタイムで大衆に広めるためにソーシャル メディアを使用しています。大災害後のソーシャル メディア活動の急増は、連邦政府や地方自治体の職員の注目を集めただけでなく、全国の緊急管理スタッフの間でソーシャル メディアのトレーニングへの取り組みの増加につながりました。2012 年のハリケーン サンディの直後、連邦緊急事態管理庁 (FEMA) は、ハリケーン ピーク時に携帯電話が使えなくなったにもかかわらず、サンディ関連の Twitter 投稿 (ツイート) が 20 万件以上送信されたと報告しました。
エンゲージメントを増加させ、リテンションを維持
災害に伴う一般的な恐怖は、大切な人と離れ離れになり、連絡が取れなくなることです。モバイル デバイス (スマートフォンやタブレット) やコンピューターを利用できる場合、ソーシャル メディア プラットフォームは、家族や友人に自分が安全で危険がないことを知らせたり、助けや緊急援助が必要かどうかを伝えたりする最も迅速な方法の 1 つです。
ソーシャル メディアの力は、実際の災害が発生した場所を超えて、友人、家族、心配する見知らぬ人などからの励ましや支援の連鎖反応を引き起こすことがよくあります。被災者の中には、被災地外の人々が元の助けを求めるツイートを「リツイート」または再投稿したことにより、必要なリソースにアクセスできるようになったケースもあります。
Google パーソン ファインダー は、自然災害や人為的災害の後に、個人が投稿、検索、友人や家族との再会を行うことができるウェブアプリケーションです。アメリカ赤十字社は、同様のオンライン登録サービス「 安全と健康災害が発生した場合、自分自身をデータベースに追加して家族や友人に自分の安否を知らせたり、登録されている愛する人を検索して状況を確認したりすることができます。
機関は重要な情報をより早く共有する
災害が発生したときに、タイムリーで重要な情報を受け取るために多くの人がソーシャル メディアに頼っています。
- 政府機関は、災害の最新情報、連絡先情報、避難所の場所、その他の有用なリソースなどの重要な情報を一般の人々と共有します。
- 公益事業プロバイダーは顧客とコミュニケーションを取り、停電や水の使用制限の報告に対応し、復旧の最新情報を共有します。
- 緊急対応要員やボランティアはソーシャル メディアを使用して一般の人々と直接対話し、コミュニティのニーズを動員、評価、優先順位付けします。
- 大学などの教育機関は、学生、教職員、保護者に、いつどこに避難すべきか（自然災害の場合）や、ロックダウンモードに入るべきか（銃乱射事件の場合）についての警報を発信します。
機関、市民団体、個々のコミュニティメンバーはソーシャルメディアを利用して、
- 供給品の入手可能性
- 医療支援およびカウンセリングサービスの情報源
- 事業の状況
- 停電
- 通行止めまたは避けるべき道路
銃撃やテロ行為などの大規模暴力事件の場合、地元の警察からテキストメッセージやソーシャルメディアを通じて、危険にさらされている人々や地域社会にロックダウンモードが解除されたことを知らせる警告が送られます。このような警告は、近くにいる他の人にも近づかないように警告します。